Costa Rica se ha enfocado en convertirse en un destino inclusivo donde todos puedan disfrutar de las maravillas naturales que el país ofrece. Sin embargo, el país todavía tiene un largo camino por recorrer y debe realizar muchos cambios.
Tori Hunter, una influencer canadiense, publicó un video narrando su calvario al llegar al Aeropuerto Internacional Daniel Oduber en Liberia, Guanacaste. Compartió el video en su cuenta de Instagram el 16 de mayo, Día Mundial de Concienciación sobre la Accesibilidad, porque sintió que era un momento adecuado para resaltar lo que le sucedió al desembarcar en la terminal aérea liberiana.
Hunter describió cómo ninguno de los empleados fue capaz de entender que no era la forma correcta de transportarla.
El video muestra lo angustiada y absolutamente aterrorizada que estaba la joven de 26 años mientras la llevaban por las escaleras. Sintió que la tripulación a cargo de ayudarla tenía muy poca capacitación. También señaló que tuvieron que dejar la silla porque no tenían el agarre correcto y sostenían la silla completamente de lado.
Hunter mencionó que su papá tuvo que sostenerle la cabeza para evitar que se cayera por completo mientras descendían las escaleras. “Nunca en mi vida me he sentido tan fuera de control y tan desconectada de mi cuerpo”, publicó Tori en su página de Instagram.
Como resultado de este incidente, la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) solicitó explicaciones al aeropuerto para determinar por qué el protocolo establecido, que prioriza el uso de puentes de embarque en tales casos, falló.
La DGAC confirmó que la terminal no tiene el equipo adecuado para bajar directamente a los usuarios de silla de ruedas del avión cuando los puentes no están disponibles, pero el proceso para adquirir este equipo ya está en marcha. En ocasiones anteriores, varias autoridades habían señalado que el aeropuerto de Liberia debería ser remodelado para hacerlo más accesible.
Hunter comentó que Costa Rica es un país maravilloso y ella y su familia se sintieron muy bienvenidos. También se alegró al saber que el aeropuerto está buscando mejorar y volverse más accesible.
